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Hello ! C’est Mister Fid ! Aujourd’hui, je vais te parler de l’IMPORTANCE de la communication pour ton entreprise. La Communication est un outil important
Un client fidèle est un client que l’on conserve dans le temps et qui consomme régulièrement les produits et les services que l’on propose. Dans
Aujourd’hui il y a tellement de temps forts dans une année que la mise en place d’opérations commerciales implique une excellente organisation et connaissance des
Vous avez envie de garder le contact avec vos clients mais vous ne savez pas comment faire ? Je vous propose quelques outils et méthodes qui vous
La réponse semble évidente mais beaucoup d’entreprises éprouvent d’énorme difficulté à garder ses clients. Dans le vocabulaire marketing, un client désigne une personne morale ou physique susceptible ou non
Un client chaud c’est tout simplement un client qui à récemment réalisé un achat dans votre commerce. Beaucoup d’enseignes suite à un achat laisse leurs
Un client froid est un client qui n’est plus venu dans votre Entreprise depuis un long moment. Suite à son dernier achat il est sorti
Depuis quelques années, on assiste à un changement radical dans les relations entre les clients et les entreprises. Un transfert de pouvoir qui a démarré
Après avoir fait tout votre possible pour satisfaire vos clients, améliorer vos produits et services. Comment savez-vous si vos clients sont satisfaits de leurs expériences